最新公告 公司經(jīng)營(yíng)范圍:物業(yè)服務(wù)(衡水物業(yè)公司)、物業(yè)管理、區域內秩序維護(衡水保安公司)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、園林綠化工程服務(wù)、綠化養護服務(wù)、城市停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、人力資源服務(wù)(勞務(wù)派遣)。
                                         
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                                        衡水市人民路世紀大廈
                                         
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                                        物業(yè)高成本,難服務(wù)——物業(yè)公司將何去何從?
                                        作者:admin  來(lái)源:  發(fā)表時(shí)間:2018/9/12 12:29:56  點(diǎn)擊:1295

                                        長(cháng)期以來(lái),關(guān)于“物業(yè)費價(jià)格”,物業(yè)管理方與業(yè)主群體有一定的分歧。一方認為,物業(yè)費十年不漲,物業(yè)公司全靠補貼過(guò)活,始終存于溫飽線(xiàn);另一方認為,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與理想差距頗大,屬于典型的“高薪低能”,雙方始終無(wú)法達成一致。

                                        事實(shí)上,十年前,物業(yè)費等級制定參照商品房服務(wù)水準,與目前不可同日而語(yǔ),當下物業(yè)內涵升級已經(jīng)成為普遍現象,技術(shù)支持更新?lián)Q代、客戶(hù)體驗提升等等,已超越了“十年前”制定水平,而這些都是物業(yè)方“廣種薄收”的實(shí)際支出。

                                        “物業(yè)費”之所以是“熱議話(huà)題”,究其原因,就是因為物業(yè)費“包干制”。何為“包干制”?業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費用,盈余或虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔。在這個(gè)過(guò)程中物業(yè)費收支、例行繳費、各項養護等等均不透明,使得業(yè)主難免猜測自己的物業(yè)費究竟用在了哪里,為什么小區的園林綠化、設備維修始終不見(jiàn)起色。

                                        物業(yè)費支出超過(guò)十大類(lèi),細項數百,許多物業(yè)花費無(wú)法量化,業(yè)主并非專(zhuān)業(yè)人士,無(wú)法判斷“包干制”的消費明細,究竟是否屬于物業(yè)費約定比例,還是物業(yè)方私下制定。無(wú)奈之下,很多物業(yè)方與業(yè)主方訴諸公堂,各執一詞,但眾多案例已經(jīng)擺明,行政制裁并不能提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

                                        物業(yè)公司加不起工資、留不住人,很多小區保安保潔人員一再縮減,無(wú)法面對和承擔一些突發(fā)意外風(fēng)險。而社區環(huán)境日漸惡劣,小區安防年久失修,園林損毀嚴重等等……形成惡性循環(huán)。

                                        缺資金,難升級

                                        目前,由于人力成本等上漲,物管公司只能在行業(yè)升級,技術(shù)改造,人員培訓方面壓縮成本,結果導致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到有效提升。

                                        有物管專(zhuān)家稱(chēng),小區的物業(yè)費價(jià)格與品牌物業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)成本發(fā)生了扭曲,物業(yè)人員工資上漲,養護成本翻了幾倍,但物業(yè)管理收費標準還是一直沿襲十年前的標準,物業(yè)方只能節省成本,進(jìn)而導致服務(wù)質(zhì)量整體下降。犧牲服務(wù)品質(zhì)成為了眾多物業(yè)公司的途徑,降低服務(wù)檔次、減少設備維修、放棄園林養護、消減的保安保潔,物業(yè)方與社區業(yè)主矛盾加劇。

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